KTV规章制度范本(三)

、员工不得拥有公司任何卡和券，一经发现扣点。

、因管理不当导致公司经济受损，各管理干部应负相应地连带责任，扣至点。

、营业现场员工上班时间需按标准站姿站立，不得依靠任何设施设备。全体人员上班时间不准大声喧哗，赌博，打闹，干私活，不得看书画报刊，违者扣至点。

、当班时间或利用清包时间在包房、吧台、办公室、机房内聊天、坐卧、吸烟、看报等扣至点。

、员工必须彼此团结友爱，不得搬弄是非，制造谣言，不得对同事诬陷。做伪证，违者扣至点。

、电脑销售小票和开房单必须给客人，违者扣点。

、上班睡觉者扣点。

、若因套买引起客人不满并被客人投诉者，扣至点。

、消费解说不当、服务不佳造成客人不满或被客人投诉者扣至点。

、服务员不准在包厢内无故逗留或陪客聊天，唱歌，喝酒，违者扣至点。

、周五、周六、周日（节假日）营业现场员工一律不得休息或调休，违者扣点。

、交接未确定而影响工作或造成客人投诉者，扣点。

、客人离场，不及时关闭空调、电视、电脑、电灯等浪费电源行为者扣至点。

、不认真學習，不掌握工作业务考试不合格者扣至点。

、员工必须遵守公司不顶嘴、不插嘴、不反驳之规定，绝对服从上级领导指派的任务，如有不同想法，做到先服从后上诉，违者扣至点。

、不得浪费公司材料，损坏公司财产，如有违反照价赔偿，并扣点。

、捡到失物不交公者，一律除名，情节严重者交公安部门处理。

、未依照清包程序作业，或私自在包厢内点听、唱歌者扣点点。

、不按规范服务程序工作者，对客人主头论足，指手画脚者，扣点点。

、机房收到报备电脑，机具故障及客人要求调音，分钟内到达现场，服务生解决服务铃秒到达包厢及使用对讲机不规范者，违者一次扣点点。

、上班时间营业现场员工见到上司不主动，不礼貌以职称打招呼及见到客人不主动微笑，不礼貌打招呼者，扣点点。

、擅自给亲友，熟客特殊照顾或优惠者，私自使用公司给客人提供设施设备者扣点。

、非休息时间进食或吃口香糖者扣点。

、员工工作时间不准带钱上岗，不准带手机，工作时间不得接听拔打私人电话，违者扣点点。

、员工上班时间必须服装、仪容仪表标准到位，不准在通道、包厢及柜台内梳妆打扮，违者扣点。

、行经途中见到垃圾视而不见，不捡起者，各人员工作岗位脏乱、差者，扣点。

、员工工作时间对话应使用普通话及礼貌用语，违者扣点。

、其它尚未规定但给公司带来不利的行为、现象等，依情节轻重给予处罚。

二.奖：

.捡到客人物品，按金额大小加点。（至点）

.对公司有特殊贡献者加点。（或能为公司开展新业务者）

.对舞弊或有害公司利益之事情举报或防止其发生，使公司免受损失加点。

.处于艰险环境，冒险执行公司职务者加至点。

.尽忠职守，勤勉辛劳，对应完成的工作均能达到足为同事楷模者加至点。 ，