阜新噪音扰民投诉电话,阜新夜间施工噪音投诉方法

更新：2023-08-13 19:45:56 高考升学网

夜晚是人们一天忙碌工作后休息的幸福时光，但是总会有各种噪音影响休息和睡眠。那么2018年噪音扰民投诉电话是多少？夜间施工噪音投诉方法是什么？高考升学网整理了以下相关内容，希望对您有所帮助！

记者从12345政府综合服务热线管理办公室获悉，7 月22 日至7 月28 日，市热线办共受理各类市民诉求1944 件，日均受理278件。其中，市民来电1926件，书记市长留言板（领导信箱）信件18件。受理有效诉求1794件，直接答复928 件，直接答复率51.7%；转交办理866 件，转交办理率48.3%。

反映事项按照性质分类为：咨询类816件、投诉类932件、建议类36件、求助类8件、举报类1件、表扬类1件。分别占受理有效诉求总量的45.48%、52.0%、2.0%、0.4%、0.06%、0.06%。

反映事项按照内容分类为：供水206件、城管124件、环保119件、公安消防94件、物业92件、农业77件、交通50件、财税银工商42件、城建21件。

清河门区养殖小区住户反映，该小区东侧有一砖厂，砖厂将占地10余平方米土堆放在小区周围，影响附近居民生活，希望有关部门督促尽快铲平。细河区绿地剑桥小区居民反映，小区内有两个还未完工的楼，每天凌晨3：30开始施工，噪音扰民，使小区居民无法正常休息，希望有关部门制止扰民行为。高新区康桥水郡小区业主反映，小区内D6号楼一家一层居民在该楼前私自圈占公共用地搭建房屋，请相关部门帮助解决。

针对市民反映的各类诉求问题，市热线办立即向有关承办单位予以转交，由后者按照办理时限及时办理，对于个别热点难点问题予以立项督办，务求市民的各类诉求“事事有回音，件件有着落”。

这些问题较好解决

业主因装修拆改获退一半拆改抵押金

近日，一小区业主因拆改抵押金退还问题，将小区物业投诉至省民心网。经过我市相关部门积极办理，促使业主与物业达成谅解，在业主对房屋装修时进行部分拆改的情况下，业主获得退还一半的拆改抵押金。

家住太平区顺吉上河湾小区的一位业主投诉称，前房主向小区物业交了2000 元的拆改抵押金。购房后，该业主要对房屋进行装修。在装修前，该业主查看了该物业公司同意的装修公司装修的样板房，并按照他们拆改的样式进行了装修。6月9日，该业主找物业公司要求退还拆改抵押金，物业公司经理说，该业主已拆改，所以不能退还。该业主对此表示不理解，因为此前是按照物业方面同意的装修样式进行的拆改，为什么不能退还全部拆改抵押金？

对此，市公用事业局回复：该局接到省民心网转来的这一问题后，该局责成市物管办帮助协调解决。市物管办迅速组织工作人员对此事调查处理。经市物管办与小区的物业公司积极协调，因当事人已对房屋进行了部分改动，因此不能全额退还拆改抵押金。经双方协商，达成谅解，物业公司向当事人退回1000 元。目前，当事人已取回1000元拆改抵押金，

日前，市公用事业局对当事人进行了回访，当事人表示已取回1000元，并已将拆改抵押金收据交还给物业公司，并对市物管办协调工作及该局的工作表示满意。

环保部门责令违规排烟饭店整改

饭店排烟无序，引起附近居民不满，因此被投诉至省民心网。经我市环保部门积极办理，督促饭店及时整改，解决排烟污染环境和扰民问题，赢得市民满意。

近日，有市民投诉称，康桥水郡小区E11号楼下网点有一饭店在经营过程中把油烟向小区内排放，而且还是贴地面排放，没有任何净化装置，导致楼上居民不敢开窗。为此，投诉人多次拨打小区物业电话，物业没有解决，恳求相关部门帮助解决。

市环保局高新园区分局接到这一投诉问题后，该分局领导高度重视，7月20日组织环境监察人员到现场检查，向饭店经营者下达整改通知书，责令该饭店制定治理改造方案，采取有效措施对油烟进行治理。环保部门建议：一是重新设计排烟管路，将原临近居民单元门的排风口向西侧移动，减少对路过居民的影响。二是将排烟出口管路移至二楼楼顶，最大程度地缓解油烟对居民的影响。三是积极联系油烟净化器设备厂家对油烟净化设施进行维修及调试，确保油烟达标排放。

对于环保部门提出的以上建议，该饭店经营者于7月25日下午整改完毕，并反馈给投诉人，投诉人表示满意。

根据实际情况及时处理信用记录问题

一居民非因个人问题造成不良信用记录，后经我市相关部门及时办理，解决了诉求人的燃眉之急，赢得诉求人满意。

近日，家住阜蒙县红帽子镇的居民向省民心网反映称，此人于2011年和2012年两年办理助学贷款10900 元整，于2015 年11 月17 日将本金全部归还。归还时本地信用联社信贷员说有部分利息不用归还，应该是国家补息，只是还没有具体政策。但在2015 年11 月至2017 年近两年的时间里，红帽子地方信用联社从未提醒过投诉人，贷款产生的利息逾期不还的后果会产生不良信用记录的问题。在近期，诉求人要买房贷款，此间竟发现有信用逾期记录无法贷款。为此，诉求人找到当地信用联社说明情况，信用联社答应一个月解决此问题。由于时间紧，购房等不了一个月，如若违约，其还将赔偿对方损失。诉求人想尽快消除逾期记录，并申请贷款购买房子，希望得到尽快解决。

对此，阜蒙县政府回复：经信用联社核实，投诉人反映的情况属实，其不良记录确因财政贴息不及时造成，信用联社已将上述两笔贷款的逾期情况上报省联社。目前，上述两笔贷款的逾期记录已删除完毕并已由信用联社工作人员告知诉求人。诉求人对处理结果表示非常满意。

因管路跑水致停水现已维修完毕

近日，有市民向省民心网反映，其家住细河区兴惠小区，7月16日21点开始停水。投诉人表示，这样炎热的天气发生停水问题，严重影响到小区居民的正常生活。投诉人希望该小区的停水问题能得到尽快解决。

对此，市自来水总公司回复：接到省民心网转来的诉求后，立即派工作人员前往解决。经了解，兴惠小区停水是因管路突发跑水造成的。经过抢修人员的积极抢修，目前已抢修完成，该小区现已恢复正常供水。

这些问题已经解决

此教育机构并非违法补课

近日，有市民向热线反映，位于阜蒙县南门一家驾校楼内，有某教育机构自暑假以来，违规补课。由于学生多，放学时存在安全隐患。有的学生由家长接送，由此造成南门附近交通拥堵。

对此，市教育局回复：立即向阜蒙县教育局转交此投诉件。阜蒙县教育局接到此件后，立即组织有关人员到该教育机构实地调查。通过调查得知，该教育机构是一所由阜新市教育局审批的面向中、小学生进行文化课培训的学校，办学手续齐全，并面向社会招生。教师是从社会聘用的，没有公立学校老师任教，任课教师均有相关证件，不存在违法补课的行为。

此处停电问题已处理完毕

日前，家住新邱区百货胡同56号大街的一位居民向热线反映，家中已停电3天，希望尽快恢复供电。

阜新供电公司对此回复：接到市民反映的问题后，立即派人前去处理。目前，停电问题已经处理完毕。

这些问题正在解决

建议将此小区列入今年整治计划

日前，有市民向热线反映，市第七中学对过、海州区青水畔小区网点有家业主，私自在网点西侧搭建棚帐，严重影响周围住户的通行，希望将其取缔。

市综合执法支队对此回复：针对该市民所反映的问题，该支队派出辖区大队已对当事人下达责令改正通知书，要求限期整改。同时，针对青水畔小区内存在多处私搭乱建情况，根据属地化管理原则，该大队已向海州区住建局致函，建议将该小区列入今年小区整治计划，彻底解决小区内存在的各类问题。

改线后“小8路”将通过阳光水岸

近日，市民夏女士向热线反映，开发区阳光水岸小区附近没有通公交车。建议将8、12、13路公交车中任意一趟车改线至阳光水岸小区，希望相关部门采纳。

对此，市交通局回复：近期将有部分线路进行调整改造，届时“小8路”（细河区至开发区）将通过包括阳光水岸小区在内的6个小区。

热线实录

高新区北方花园新区业主反映：本人租用小区车位，近日一天晚上发现车位被他人占用，联系该小区南门的物业值班人员，未给予处理，表示等待次日领导上班处理。该业主对物业值班人员的处理方式不认可，请相关部门调查处理。