烟台噪音扰民投诉电话,烟台夜间施工噪音投诉方法

夜晚是人们一天忙碌工作后休息的幸福时光，但是总会有各种噪音影响休息和睡眠。那么2018年噪音扰民投诉电话是多少？夜间施工噪音投诉方法是什么？高考升学网整理了以下相关内容，希望对您有所帮助！

小区早市和居民楼下的手机店放高音喇叭噪音扰民问题进行过报道，在广大读者中引起强烈反响和共鸣。那么，这些噪音扰民问题到底该由哪个部门管？怎样解决噪音扰民问题？市民遇到这样的问题，应该如何维护自己居住环境的安宁和清净？昨天上午，晨报《社区大管家》栏目邀请市公安局、环保局和城管局等相关职能部门，及居委会和各界市民代表做客“社区大管家”接待室，共同探讨解决噪音扰民问题的办法和良策。

在居民楼里开办乐器培训班，搅得四邻不得安宁

昨天上午九点，座谈会刚一开始，家住市区迎祥路78号楼内三号的市民代表于女士就抢先发言说：“我家住三楼，自从二楼的邻居从去年五月份开办了一个名为晨星艺术培训中心的艺术辅导班后，我们这些邻居就跟着遭了秧，噪音搅得我们根本没法正常休息。培训班每天从上午八点到晚上八点不定时授课，舞蹈、古筝、钢琴、萨克斯、小合唱，各种声音混杂在一起，严重影响了附居民的正常生活。我们这些邻居多次上门找房主去协商，希望在市公安局工作的房主白某能收敛一下，不要在居民楼里开办乐器培训班，影响大家休息，但白某根本置之不理。我女儿今年就要高考了，没办法，为了让女儿能安心复，休息好，我只能花钱到外面租房住，有家不能归。这个楼里住着不少老人和孩子，都被噪音搅得没法休息。无奈之下，我们只能联名写了投诉信，希望有关部门能过问一下，但问题至今没有解决。我们也曾用过以暴制暴的方法来对抗，那就是在家里放高音喇叭，让她没法教课，但这也不是解决问题的根本办法啊，恳请有关部门尽快给我们解决这个问题，还小区居民一个安宁的生活环境。”

听了于女士的投诉后，烟台市公安局治安巡警支队副大队长曲海波现场答复说：“一定把于女士的材料转呈给市公安局相关部门，并尽快进行调查核实。如果确系民警涉嫌违规违纪问题，于女士可以直接到市公安局纪委督察部门如实反映，也可以把居民联合签字的投诉书，派代表送到纪检部门。但不建议小区居民采取以暴制暴的方式来处理这件事，毕竟问题的核心是解决问题，而不是激化邻里间的矛盾。这件事一定会尽快处理，争取给迎祥路78号楼的广大居民一个满意的答复。”

居民区里开饭店，楼下烧烤摊烟雾缭绕

“我是芝罘区南洪街和合胡同9号楼的居民代表，我们楼下开的烧烤店整天烟雾缭绕不说，噪音很大，楼层低的住户夏天再热也不敢开窗，居民反映强烈。我们也向城管部门投诉过，城管执法人员也曾三番五次前来整治，但往往是城管人员前脚刚走，烧烤店马上又恢复老样子，怎么办？”居民代表王女士无奈地反映说。

对此，烟台市环境监察支队书记刘新民答复说：“回去后马上派人到现场去调查核实，尽快解决这个问题。如果该烧烤店有环保等相关合法手续，将责令其在营业时，所有污染排放物必须符合国家环保标准。如果没有合法手续，直接依法取缔。”

芝罘区大海阳社区居委会代表刘丽丽则反映说：“因为大海阳社区是烟台建成较早的一个开放式社区，所以小区里收破烂的、在居民楼下开饭店噪音扰民问题很严重。尤其是夏天，有些喝醉酒的随地大小便不说，喝多了后半夜打架斗殴的事情时有发生，居民们是敢怒不敢言。收破烂的有时一大清早就进小区大声吆喝，中午时更甚，严重影响了小区居民的正常休息，这些都是小区居民反映强烈的噪音扰民问题，希望职能部门能想个好办法，尽快解决这些问题。”

芝罘区城管执法大队副大队长周涛表示：“目前小区里流动的那些个体废品回收点其实都是违法的，根本没有经过相关部门审批，所以管理起来非常麻烦。而且这些收破烂的骑着三轮车走街串巷，常常是打一枪换一个地方，建议小区物业部门能成立一个废品回收中转站，集中收购小区居民需要变卖的废品，这样既净化了环境，也给小区居民提供了方便。”

遇到噪音扰民问题

市民可拨打环保、公安、城管等各职能部门的举报电话

座谈会上，大家你一言我一语，发言踊跃，大家都争相提问题，探讨解决问题的办法，现场气氛十分热烈。市民代表王志隆反映说，现在居民小区里半夜鸡叫狗吠现象时有发生，严重影响了居民的正常休息，也激发了一些邻里间的矛盾冲突。

对此，芝罘区政协委员、国际标榜（烟台）美容美发学校校长战志恒提出：“对于出现的这些问题，相关职能部门应该教育和处罚相结合。对于不符合审批条件的申办企业应该坚决不予审批。你像居民区里的小饭店，只要存在，势必会扰民，如果相关职能部门在审批时能严格把关，就会减少不少隐患。还有，在居民楼里养鸡、养狗扰民的问题。其实，光靠哪一个部门去管是解决不了根本问题的。这就需要全民参与，共同提高公共道德意识，大家生活的环境才能更和谐。”

在三个小时的座谈会上，大家反映的生活噪音扰民问题投诉较多。那么，这些噪音到底该由哪个部门具体管理呢？记者仔细打探了一下各职能部门的具体分工，希望广大市民再遇到以下噪音扰民问题时，能及时、准确地到拨打相关部门的投诉电话，以便于更有效地解决问题。

市环保部门主要负责对以下噪音扰民问题的处理，其中包括：在城市市区噪音敏感建筑物集中区域内，建筑施工作业产生的噪声污染，即建筑噪音；工业生产活动产生的噪声污染，即工业噪音；在居民住宅区从事餐饮、文化娱乐活动产生的噪声污染。举报电话：6920573或12369

市公安部门具体负责交通噪声污染。如：机动车、三轮车、公交车、汽车等产生的噪声污染。未经审批排放的偶发性强烈噪声污染；进行家庭娱乐、身体锻炼以及饲养动物产生的噪声污染；从事装饰、装修活动产生的噪声午安；擅自在市区范围内使用高音广播喇叭，在公共场所使用音响器材产生过大音量造成的噪声污染。遇到上述噪音扰民问题，市民均可拨打110进行举报。

而对于占道经营，在人口集中地区和其他依法需要特殊保护的区域内，焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、垃圾以及其他产生有毒有害烟尘和恶臭气体物质的；未经工商行政管理机关核准登记，在城市广场、公园、街道和居民区摆摊设点或者走街串巷流动经营等问题，市民可拨打城管举报电话：6283000进行投诉。

同时，为了帮助广大群众切实解决生活中遇到的实际问题，“社区大管家”记者日将跟随相关执法部门，对广大读者反映的噪音扰民问题进行现场核实解决。对存在的问题，《社区大管家》栏目将一追到底。

新闻链接：扰民噪音有人管

相关部门答复：针对这些问题，YMG记者采访了公安、城管和环保等部门。芝罘区城管执法大队副大队长周涛告诉记者，根据相关法律规定，2010年4月1日之前，城市噪声归城管部门管理，之后噪声污染问题归公安和环保部门管理。收购废旧物品属于特殊行业，目前，在市区小区内收购废旧物品的场所全部为违法行为，工商部门不在小区内审批场所。如果经营者出现占道经营的行为则由城管部门监管。目前在市区范围内，政府部门只设立了两家大型收购点，一处在新桥，名字为东方旧货市场，另一处在幸福十二村海城旧货市场。

烟台市公安局治安巡警支队副大队长曲海波表示，针对噪音问题，公安部门具体负责以下范围：1、交通噪声污染。2、未经批准排放的偶发性强烈噪声污染。3、进行家庭娱乐、身体锻炼以及饲养动物产生的噪声污染。4、从事装修活动产生的噪声污染。5、擅自在市区范围内使用高音广播喇叭，在公共场所使用音响器材产生过大音量造成的噪声污染。在日常生活中，遇到以上噪声污染，市民可直接拨打110。

烟台市环境监察支队书记刘新民告诉记者，按照相关规定，环保部门具体负责以下管理范畴：1、在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，建筑施工作业产生的噪声污染。2、工业生产活动产生的噪声污染。3、在居民住宅区从事餐饮、文化娱乐活动产生的噪声污染。发现问题，市民可拨打举报电话：12369、6920573。