网吧员工管理规章制度(三)

、收银员：整理好帐目，清点所有现金交与财务部指定的收款人员，人同时清点vip卡、现金。网管：检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作（送修等）。

、网管：清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录，

、公卫：交班时必须保持各卫生区域干净整洁。

、保安：下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。九、网友文明公约一、为避免疾病的传播，维护网友在本会所的身体健康，希望网友们增强卫生意识，自觉配合并遵守网城消毒制度。

九、网吧公约

为进一步推进精神文明建设深入发展，给大家创造一个高质量、高品质的上网环境，希望所有网友与公司员工同心协力，同遵守以下几点约定：

、抵制歪风，扶持正气，不游览黄色网站。

、维护国家尊严，不看反动言论以及不参与一切破坏祖国现代化建设的行为与事件。

、讲究公德，爱护公物，不大声喧哗，不影响他人。

、讲文明、讲礼貌、不打架、不闹事、不讲脏话。

、不带危险物品，易燃易爆物品，不乱扔烟头。

、保持环境卫生，请勿吸烟、随地吐痰，不进入收银台、员工更衣室、机房、电房等区域。

十、岗位职责

为严格组织纪律，落实责任，确保各项工作正常有序地进行，制定出各岗位职责，全体员工必须忠于职守，各司其职，除授权外，所有员工不得替公司对顾客做任何承诺。

（一）、大堂经理、领班职责

、大堂经理全面负责网吧的业务、行政管理，直接向法人负责。贯彻执行上级的各项指令和公司的各项规章制度。

、强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。

、做好考勤，合理安排人员。（特殊时期：安排每天至少隔小时消毒次，保持换气扇持续工作）

、熟悉网络游戏及相关资料，随时给顾客提供帮助。

、最大限度的增加顾客回头率，提高网吧收入。

、经常检查各部门区域的环境、卫生。（保证场内空气流通）

、经常听取顾客的意见，不断改进工作，落实防火及安全工作，促进管理水的提高。

、完成上级交办的其他工作。（建立预防非典应急处置预案和消毒制度）

、解决突发事件，维护公司利益。

、提出网吧活动方案，全力增加顾客新鲜感。

（二）、网管职责

、随时检查电脑的运行情况，及时排除电脑的故障及隐患。

、负责网络设备的日常维护、保养。

、配合大堂经理工作，维护网络以及局域网稳定保护。

、负责组织培训所有员工的网络知识，简单故障排除、操作规程等。

、制作并维护本网吧主，收集整理安装并及时升级各种应用软件和网络游戏，至少做到每周更新。

、负责上网之外的业务，如光盘刻录、网制作、扫描及计算机售后服务等。

、负责所有机器每天重新格式化，并对拷硬盘次，每天除尘次；保证机器的最佳运行速度。

、负责耐心解答顾客提出的技术性问题。（要求；当与其他正在做的工作发生冲突时，要先解决计算机问题和顾客上机问题），