销售技巧和话术有哪些

1、首先要认真倾听顾客的声音。

2、成交在于沟通，只有不断的沟通交流，才能更好的掌握顾客的需求，多倾听，让顾客多说话，说出自己对产品的想法，就能知道如何用自己的专业去解答顾客的疑惑了。

3、不要急于介绍自己的产品和服务。

4、销售不应只是简单地向顾客介绍产品，更要注意拉双方距离，找到最合适的入口，让顾客无法拒绝你。

5、不要用相同的话术对待不同的顾客。

6、同一个方法和话术你曾经成功过，但是针对不同的人，性格、思维、购买力都不一样，应有不同的销售技巧和方法。