实训目的:
本实训报告要求每一个学生找一个自己认为开发最成功的客户,详细记录在顶岗实阶段展业的全过程,包括你如何搜集客户资料、与客户交流沟通、为客户售后服务等方面的具体工作流程和细节,客户对你服务的评价等方面内容。总结工作成功经验和有待进一步提高的地方,要求真实、贴实际、杜绝编造。
实训时间:10 4课时
实训作业:
1、对每天的工作进行记录、总结。
2、选择一位顶岗实期间最为成功的案例,进行全程记录和跟踪,并完成分析报告。
3、本部分内容的考核以单位考核为主。
实训内容和步骤:
1、完成每天的 工作日记。
2、对某一顶岗实全过程进行分析
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