大学生培训机构实习报告范文

更新：2023-09-15 19:10:25 高考升学网

　　2月19日——2月25日

　　实周记内容：

　　1.公司企业文化學習

　　我与几个新人一起接受入职培训，由胡总来为我们几个培训。我们培训的目的是要知道我们公司的使命和远景。刚开始，我就觉得我们的使命太远大了，为世界华人企业的富强而努力和服务。但是，经过一段时间的观察，我发现公司的同仁虽然没有多大的力量，有的却是一腔顽强不息的拼劲，还有比最努力的更努力的最求。在公司里，如果你没有自我提升的愿望，也会陪别人逼得无法不努力更变自己的散漫。

　　2.工作内容介绍

　　我应聘的职位是业务，而我们公司是做企业管理培训的，我们日常主要是通过电话营销的方式。不过，由于我们公司才刚刚新建立起来，还没有太多的等级划分，所以，我们新人和旧的员工没有太大的差别待遇。同时，由于公司还没有固定的营业收入，所以，我们公司没有太多的费用支出，因此，我们很多职能部门都是空置的，我们最主要的部门是业务部，还有就是行政助理和总经理，总经理还兼任新人培训和业务。我们的第二培训人是代主管，就是最出色的一位营销业务，她跟我们讲企业九大执行原则和思维导图加强记忆力。 3.公司上班要求

　　公司要求每一个公司的职员都要穿正装，并且上下班打卡，有事打电话或当面请假。在公司对上司服从，对下属服务。执行任务必须出成果，没有成果的执行就算是没有执行任务。推崇真心地为客户服务。

　　2月26日——3月3日

　　实周记内容：

　　这一周是我们自己个人SWOT分析的实战实操,只有战胜自己,才能走得更远。公司为了让我们对自己有一个很好的定位,要我们每一个人都写一份个人职业SWOT分析。这一周我们的培训老师是周总。他这样对我们说，我们要关心身边的每一个人，有可能，他们之中的某些人会成为我们人生中的贵人。在职业刚开始之前，我们需要为自己接下来的路做一个规划，要分析自己，然后确定自己接下来的职业生涯，该如何走。

　　我对自己的优势，劣势，自己的机遇和将要面对的威胁都很模糊，没有一个非常确定的奋斗目标，有的只是过一天算一天的散漫。我对自己作了如下分析：

　　我是一个充足的精力，良好的作息，心态稳乐观，面对學習生活上的困难能够及时寻求老师、家长、朋友的帮助;有一定的毅力學習能力较强，曾是学年度學習优秀生;注重大局观，有团队意识，曾是社团优秀的干事;专业知识较为扎实，且注重操作，对于office办公软件、用友财务软件等均有一定了解及应用，遇事较为善变，人际关系处理较为轻松，能够处理好老师交给的各项任务，在学生会也有1年工作经验。积极热诚，有责任感，在院运会认真负责完成自己的工作。

　　我现在还是一个学生，人际关系网构建不够广泛，不利于信息的沟通;英语能力较差，有待提高;做事有时过于追求完美，做事有点慢; 对于不感兴趣的事缺乏尝试，常隐藏自身的观点和看法，在认为适当的场合才显露出来;对于自身偏爱的事物常投入大量的精力，以致影响其他事物;决策时，往往考虑过多的因素，影响决策的及时性，

　　分析了自己的优劣势之后，周总根据我们每一个人的性格特点，大概的讲了一下我们每一个人以后的发展方向和需要改进的地方。上完课后，他又叫我们定出我们自己期的目标，并把达成目标的条件罗列出来，并努力完成，完成不了要将原因和改进的方案详细地写出来，并一条一条地完成。

　　我们公司的执行原则是没有条件，没有借口，没有不可能地完成自己的任务。我们接下来就是任务——执行——下一个目标，每一天都有，每一天都会制定不同的目标，努力地完成，并将自己的计划写下来。

　　3月4日——3月10日

　　实周记内容：

　　正式上班的第一天，胡总就给我们上了一节很重要的课，就是关于企业执行力的问题的，

　　围绕五个方面展开了详细的阐述，即：责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。在早会上他一直强调说，我们必须严格执行他布置的任务，不得有任何偏差，否则就必须接受惩罚。

　　1.话术培训和考核

　　在这一周的时间里，我这才真正知道什么叫严厉，什么叫果断，什么叫一丝不苟的执行力。首先，我们做的是电话营销，所以话术的训练是必不可少的。我们都是新兵，但是我们的胡总不让我们有停歇的机会，一上来就是要我们将他写的话术演示，并要有效果。

　　话术的培训持续了好几天，因为我们先要将我们准备说出口的话背熟了，然后再自主创造有自己的话术，当然，考核是必不可少的，现场的演练以及话术的协作，现场的应变能力等等。

　　2.话术实操

　　话术的强大在于它对人性深刻的指引和不断创新。在熟悉了话术的技巧后，我们就要拿起电话，实际操作。面对只有名字和电话号码，我拿起电话的手感到沉重，面对未知，我们都会表现出退却。所以，面对一部没有生命，没有感情的电话，我在鼓起勇气拨号之后竟然没有说出一句话，最后不了了之。虽然没有一个很好的开始，但是，只要看到现场电话不断，邀约之声不绝的场面，你就会很快走出失败的阴影，开始下一个电话。

　　3月11日——3月17日

　　实周记内容：

　　随后的相处，我认识了公司的四位强悍的业务员，也是公司元老级的成员，他们分别是小妹，丰子，雷有才和小赵。他们四个各具，每个人都有自己独特的魅力，这也是吸引我进入这间公司的首要原因。一间有潜力的公司不在于它的规模有多大，而是公司的成员是否有能力，且能力是否得到很好地利用。

　　1. 对上服从，对下服务

　　我们公司的文化理念就有这么一条，对上服从，对下服务。对于上司的命令，我们要服从，并按时做成成果，我们公司实行的是成果导向运行机制，任何事情都撒是以成果为最终的目标，做事要出成果，没有成果，一切都是空谈。

　　风筝之所以飞得高，是因为风的帮助，更因为它遇到了会放风筝的人。每个人都需要成长的环境，但更需要遇到生命中的贵人，有贵人相助才能成就更伟大的梦想。生命中最大的损失就是错过交往你生命中的贵人，人生的重大改变都是在重要的时刻遇到了重要的人。所以，我们的上司要为我们服务，成为我们的贵人。