现在的85后学员,他们是读图和看视频长大的,从小的漫画,动画片,网络视频,电脑游戏等,让他们养成了对图片和视频更敏感的惯,这是讲师改变不了的。所以讲师的课件要有大量视频,大量图片,尽量少的文字,去迎合他们的學習惯。
用什么图片好呢?最好选用他们工作现场的图片,尤其是你讲车间管理之类的课程,你要深入到生产一线拍照。我给美的上讲师训练课程,发现武汉美的的内训师郝福顺,当年就是这样干的。他为了把课讲好,拍摄了很多工作现场的视频和图片,做成图文并茂的课件,他还亲手写了一本焊接手册,被美的印刷了几千册,在美的公司广为流传,这么踏实的内训师,真是少见。职业讲师也是一样,要到学员现场去搜集图片和视频为好,尤其是讲电话营销,或客户服务类课程的讲师。
用什么视频好呢?我发现很多讲师会剪辑电影的片段,尤其是激烈的好莱坞大片,但精彩的画面会干扰讲师上课,学员太投入到视频中,会问:然后呢?最后那个坏蛋是怎么被杀死的?视频太精彩,会干扰了教学。下课后学员记住了,那个精彩的电影,决定回去以后,就从网上下了来看看,而没有记住讲师的课程内容。你总不能指望你的课程内容,比电影还精彩吧?还有就是,讲师播放的视频,一定不要太长,我的经验是3分钟以内为好。
现在的学员还有什么特点呢?目前微博微信的流行,也让很多员工惯于,不断地转移自己的注意力。这对讲师也是挑战,学员看微博的特点是跳跃式的、碎片化的,长期以来,学员养成了这样的惯。思维也变得断续而跳跃,碎片化地不把注意力集中。所以讲师的课程内容在逻辑上,一定要连贯,否则讲师跳跃性思维,想到哪里就讲到哪里,最后师生一起跳跃,怎么有好的培训效果。
85后的学员,他们是随着互联网长大的一代,他们是全球化的一代,网络对他们来说从小就是生活的一部分,他们熟悉网络。讲师也要像他们一样,非常熟悉网络中的人物、段子、游戏等,在授课时适当地提一下,能拉师生之间的距离。
北京的讲师@陈朋之说过:“我们的年龄在不断增长,而我们的课程决定了,我们就是针对某个层级的学员授课,这层级学员的年龄是固定的,这就要求讲师,要不断學習,不断跟上时代的进步,否则你和你的学员就会没有共同语言。”诚哉斯言!
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