新员工培训——企业管理的首要工作

　　在迎来新的一批员工进驻公司时，培训工作已被认定为首要的管理工作，其战略意义在于企业管理的最高理念是建设，也就是常说的企业文化建设，文化建设的实质是培育一种意识，由意识来引为行为，由行为引导惯，惯形成性格，性格决定命运。也就是说，意识的建立是企业管理真正追求的境界或愿景。

　　企业所追求的意识的建立不是自身居有的，也不是在工作中自然形成的，而是要进行长期不懈的培育。

　　企业的管理就在于施加一种外力，使处于这个场的电子都能向同一方向前进，员工培训的真正目标也就成为企业文化的培植，也不是简单的岗位知识或技能的培训。企业要将文化灌输到每位员工的心里，员工要将自已融入企业的文化之中。需要二者的相互配合。

而要真正做好新员工培训，则需要掌握以下三大细节：

　　第一，在企业制度及企业常识等培训过程中，不仅要了解，熟悉企业的发展史，企业组织机构，企业的制度建设，企业的形象设计，企业的业绩等，关键是不能流于形式，要严格要求并严格执行。

　　第二，在岗位知识与技能培训时，对于学历比较高的员工，理论知识深，对实践操作可能重视不够，要突出操作细节;对于学历比较低的员工，即要重视实际操作，也要加强理论學習。不论学历高低，在些环节，关键在于工作流程的改进与企业的岗位职业道德的培训。

　　事实上，一方面由于是新员工，对流程的可能提出很多的改进意见，包括动作研究中的省工原理，这是学历低的员工易提出的优点，不受理论框架的影响，对于学历较高的员工，可能对流程的标准步骤与科学方法提出改进。

　　这要求我们培训管理部门要紧密跟踪并及时反馈改进意见，并给予适当奖励。而对于老员工易进入见怪不怪的怪圈，已较少提出好的改进，需要花更大的精力来提高老员工的创造性。

　　此外，职业道德包括与同事的共事态度，集体荣誉感，与其它部门的协作，通用办事程序等。这是岗位培训的重点，因为这是企业文化的建设。培训管理部门要有此方面培训的书面资料进行系统的规划与培训。

　　第三，培训的方式可以采取岗位操作结合的方式，特别对企业制度及企业常识的培训应结合岗位操作进行。培训职能由培训主管理部门过渡到基层管理部门，班组应承担新进员工的全部培训工作。班组在进行企业制度培训新员工的同时，又再次加深对制度的了解与熟悉或理解。

　　也可以通过企业购买时代光华學習卡这样的形式，外包给培训公司， 时代光华充分考虑到企业需要方便、成本节约、范围广泛培训的情况，从而推出的极具针对性的产品——學習卡。选择时代光华學習卡，意味着企业可以在一个年度内多人次、多场次的以极优惠的价格参加时代光华组织的所有公开课，學習卡已经成为许多企业选择培训的重要方式。