为了进一步规范特种作业人员持证上岗管理工作,提高生产一线职工的业务技能水,浙江象山县供电局日前举办了特种作业培训班,对347名一线员工分批进行培训管理,目前首批120名员工已完成特种作业培训管理考核。
一、分析员工心态培训的最真实需求,才能针对性的开展培训
知已知彼,百战不殆。培训管理前必须先对企业员工心态状况进行全面的评估。
具体的评估项目包括常见的健康与成功心态状况、员工对心态的认知程度、员工在心态问题的自审能力、员工在心态问题上的特殊或重要见解,对这些项目的具体分析,对于心态培训管理课程的内容侧重、培训管理方法和形式的选择有指导性作用。
二、培训管理的内容、时间地点、形式方法与开展
古往今来,人的态度和思维是最难以改变的,因此,通常大家以为心态培训管理难以出成效。其实这是一个误解,心态培训管理课程是基于“员工的个人成长和职业发展”为前提展开的,这是根本。只有在这个前提下,员工才有可能接受心态方面的观点和,而这与企业开展这个培训管理的最终目的并不矛盾,当员工接受了有关心态的观点,寻求自我改变,必定有利于员工团队的管理及企业的发展。
三、培训后续与管理支持
户外拓展培训有一个现象,就是现场学员感触很深,参与积极,互动性强,但不持久。培训的时候可以痛哭流涕,可培训完后的第二天第三天,学员就没有感觉,忘得一干二净了。
心态培训管理必须避免类似问题的发生,因为,如果培训管理完后学员也没有感觉了,那培训的效果为零,而不是所谓的60分、70分。因为,知识、技能培训多多少少有收获,即使全部忘记了回顾一下,也总能想起点可以借签的东西,唯独心态培训,感觉都没有了,如何会改变,不改变当然就没有效果了。
因此,心态培训强调两个工作:第一,培训进行中,效果不断强化,到培训结尾达成最高潮。一般来说,心态培训全过程不能是单纯的逻辑关系,而应该将各种心态融会贯通起来,让学员由此及彼,多次并反复巩固课程内容;第二,培训结束后,必须有配套的小安排,支持学员培训结束后的一段时间内的巩固,巩固的形式可以多样。比如安排员工一些关于心态知识的竞赛、测试、心得报告或培训视频播放,或者将当月设为“员工心态月”,持续性的宣传心态提升与自我改变等等。
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