改变囚徒式培训有利于提升培训质量

“囚徒式”培训是大多数企业的培训现状。所谓“囚徒式”培训就是在确定参培者的过程中往往是“齐步走”、“一刀切”、“大拨轰”的形式，员工们“不来不行”、“不学不行”。

这种用强制性的高压手段来组织的培训，没有坚持“按需施教”的原则，只考虑了组织需求，没有关注员工们的个体需求，更没有对员工的现有能力状况进行评审，来确定能力差距。

企业培训的任务有补缺、补短、补差之别，不论是哪一种“补”，培训之前必须要做认真的需求分析与评估。而需求评估不仅仅要做组织需求分析，更重要的是要做好对员工们现有能力的评审。

评审员工能力的目的是为了寻找能力差距。依据岗位标准的要求来确定能力差距，能力差距确定后再来选择弥补差距的具体方法。培训是弥补能力差距的方法之一，换言之，弥补差距的方法有很多种，比如，重新设计产品的过程;将工作外包出去;改进其它资源;轮换工作岗位;修改生产程序;替换其他人员等等。培训只是其中的一种，其功能与作用也是及其有限的。

也就是说，员工们的能力差距不是培训都能解决的，最为典型的案例是2008年3月31日，中国东方航空公司云南分公司18名机长的罢飞事件。

18位机长有能力差距，因为他们没有将乘客送达目的地。但这18名机长的能力差距是培训不能解决的，他们的能力差距是受企业的体制性、激制性、制度性和结构性的影响而导致的。

再有一种情况是，企业中还会有一些无能力差距的员工，他们的现有能力状况超出了岗位标准的要求，针对这类员工就不需要培训，更谈不上弥补能力差距。