品牌文化是品牌产品品质的体现,是与品牌历史渊源相适应的个性化形象,是独特的具有丰富内涵的品牌的全面体现。中小企业目前的发展需要有品牌文化的注入,品牌文化标志着商品在消费者心目中的声誉,是良好企业的缩影。
目前中小企业的品牌文化管理现状不容乐观,部分企业没有认识到品牌文化的重要性的、没有专门的品牌文化管理部门、没有品牌文化战略、没有品牌文化定位。
第一,我国中小企业大多是借助家族力量共同创业,依靠血缘关系维持经营。若不能适时完成家族化经营模式向现代企业制度的转换,建立更好利用社会资源和适应市场竞争的运行机制,这些企业就很难形成品牌发展战略,获得核心竞争能力。家族化经营很大程度上阻碍了企业自身的品牌培育和品牌文化建设。
第二,尚未形成真正的以消费者为导向的现代营销意识。一个企业应当意识到产品能否为消费者服务、消费者是否喜欢产品,产品是品牌最终的价值归属,只有产品是消费者喜爱的需要的,产品才会在无形中得到传播。
第三,对品牌文化的认识有误,导致自身品牌无法延伸。一个深远的品牌应具备属性、利益、价值、文化、个性和消费者评价。我国中小企业存在落后的品牌意识导致落后的品牌定位、错误的品牌意识导致错误的品牌定位、不清晰不适当的品牌意识使企业不能明确界定品牌的标准和发展方向等问题。
第四,在营销战略上,没有把文化纳入品牌文化建设中。品牌文化建设应该与营销行为密切联系,创造产品独特的文化概念。当一个产品走向市场以后,带给消费者的是一种概念文化,品牌文化建设是不可以没有核心文化价值的。
可见,我们的中小企业必须要对此引起重视,打造优质服务品牌、塑造良好的品牌文化是每个企业的追求目标。应努力建立顾客忠诚度、提高品牌声誉度、与顾客之间架起沟通信任的桥梁。服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。中小企业可以在竞争中发挥服务优势、取长补短、建立良好的品牌声誉。
中小企业的发展需要品牌文化作为依托,品牌文化对于中小企业的发展起到了极大的推动作用。我国的中小企业要做百年老企,要基业常青,就要走品牌化道路。
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