业务员岗位职责(社会福利院)

　　1.在护理部主任领导下工作。

　　2.负责拟订养老业务工作计划，认真组织实施，按时总结汇报。

　　3.按照养老工作规定，做好老人的人出院工作和老人档案管理及统计工作。

　　4.经常督促生活护理程序和护理技术操作规程的执行，定期检查，采取措施，提高服务质量，严防差错、事故。，

　　5.充分发挥老人民管会作用，广泛听取老人的意见与建议，不断改进工作，提高老人生活服务质量。调解好老人与老人、老人与工作人员之间的矛盾。

　　6.负责接待人民群众的来访。做好业务接待和业务咨询等，并做好记录。

　　7.整理老人出人院资料，负责本部门的职工考勤工作。

　　8.负责本部门的档案整理，严格对档案进行分类、归档、立卷、保管，定期汇总到院部保存。

　　9.完成领导交办的其他工作任务。