大家下午好,我是来自#的一名护士,今天我要演讲的题目是“守护者”。
时间过得真快,在口儿外工作已经八个多月了。还记得来口儿外的第一天我就泄气了,因为这里有一半的病人是小孩,那些胖乎乎的小手和那震耳欲聋的哭声让我实在没有通气为他们静脉输液。后来在护士长和其他老师们的鼓励和指导下,渐渐地,我不再胆怯了,现在我再为这些小天使们输液时已是信心满满了。面对着这些小天使,我告诉自己:作为一名儿科护士,光有过硬的技术是得不到孩子们的信任和喜爱的,我还要用我的微笑来面对这些生病的孩子。前不久,有一位6岁的男孩的一句话让我更坚信我的想法是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像时一样面带微笑走进病房,他就总是盯着我看,到了第二天,他哭吵着让奶奶找我给他打针,听奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,每次治疗结束后,我便忙着自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
口儿外的护理工作具有较强的专业性,小天使们的柔弱身躯需要我们的用心呵护。很多患儿入院时就病情危重,抽血、建立静脉通道、吸氧、胃肠减压、灌肠、心电监护、准备暖箱等大量的抢救工作常常使我们忘记了下班的时间。当患儿家属为担心病情而焦急,或因为拖延了患儿病情而自责时,我们总会像对待亲人般安慰他们鼓励他们,让他们积极一致地面对患儿目前病情。口腔科的病人看似病情轻,却也不容忽视:颊癌、舌癌、牙龈癌的病人屡见不鲜,这些手术常常兼有气管切开术、皮瓣转移术,创伤很大,病人不能吞咽不能言语非常痛苦。所以这些病人的术前术后指导、心理指导非常重要,这就需要我们与病人大量的沟通。我们科曾作调查与对比发现:术前术后的心理指导做得是否到位明显影响病人的愈后,心理护理不到位时病人因不能承受痛苦甚至产生自杀的念头,而心理护理较全面时病人的耐受性增强,术后功能恢复较快。因此工作中,我们常常把病人当成自己的亲人,用真心、真情鼓励他们树立战胜疾病的信心。
我们护士不仅要有一双勤劳的手,还要有一颗博爱的心。我们照顾着病人的身躯,照顾着病人的心灵,当病人有困难需要帮助时,我们没有理由说不。还记得那位买不起袜子而大冬天光着脚穿鞋的病人吗?还记得那位舍不得睡陪护床而坐到天亮的病人家属吗?他们的一举一动都留在我们的眼里,疼在我们的心里,然后那份疼化成了行动,在科主任和护士长的带领下,我们多次为病人捐款捐物,将病人的陪护床费用分摊到我们自己身上。做这一切,我们别无所求,因为我们是白衣天使,一切为了病人。当病人接过我们的捐赠连声道谢时,当病人出院后送来一面面锦旗、一封封感谢信时,我们是那样的欣慰和满足。
曾经有人说过:拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护士是会用她们的爱心、耐心、细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
随着“优秀服务示范工程”在我院的正式启动,我相信自己会在护理道路上走得更远走得更好,我们通大附院这个大集体也会迎来更美更暖的春天,温暖每一位病人,温暖整个社会。最后,我想说:我骄傲,我是一名白衣天使,我骄傲,我是通大附院的一员。
我的演讲结束了,谢谢大家。
伟大的白衣战士们,在这没有硝烟的战场上,面对病人那信任的眼神,求生的渴望,你是否感到使命的神圣?你是否感到责任的重大?我们怎样进一步提高医疗质量?今天,我演讲的题目就是精于技术 诚于服务.
参加血透室的护理工作已经有些年头了,在这里,看到的不是康复的希望,而是尿毒症病人那灰暗的面容,忧郁无助的眼神,机器和管道无声地延续着他们的生命。这是一个殊的群体,长期的病痛折磨,沉重的经济负担,病人都非常抑郁和失落,他们肾功能衰竭,水电衡失调,必须依靠血液透析才能生存。而体外循环的高风险决定了每次透析都是一场生与死的考验。而我们,就是与死神搏斗的战士,为生命护航的天使!精湛的技术,热诚的服务就是安全护航的重要保障!
尿毒症病人每年需要进行上百次的透析,每周至少治疗两次,医院实际上已经成了他们第二个家。在整体护理不断深化的今天,病人对于护士的要求已不仅仅是完成治疗操作,他们更希望这里有温暖,有理解,有同情和尊重。我们在热情服务的同时,更要换位思考,从病人角度出发,想一想他们需要的是什么?他们顾虑的是什么?以亲切等的交流,营造人性化的服务氛围;以认真周到的服务,从细节入手,优化流程,提高环节质量。要让病人觉得这里不仅是治病救命的场所,更是他们温馨的家园。
新形象的护士会以一个鼓励的微笑,一次关爱的举动给予病人更多的人文关怀,给原本苍白的生命带来新的生机和活力。给我印象最深的是:那天,正在上下机高峰忙碌的时候,有一个截瘫病人却发生了严重的低血压,病人面色苍白,冷汗淋漓,已经神志不清,在紧张抢救的同时,我看见病人的左手伸在半空,正痛苦地痉挛着……他是在哀求什么?他需要什么?我立刻紧紧握住了那只冰凉的、已经变形的手,我希望他能知道我们正在全力抢救,我希望我手心的温暖带给他坚持的力量……很快,补充血容量后病人清醒了,血压也恢复了,当时他还无力说话,但他感激的眼神却深深地感动着我!震撼着我!天使的责任,天使的荣誉在此时得到了最好的诠释!
人们常说:“护士要有一颗仁爱的心,要有一双勤快的手”。真诚的微笑,细心的关怀固然能得到病人的认可,然而,仅仅有热诚的服务态度是远远不够的,还必须具有扎实的理论基础,精湛的专业技术,才能完全胜任工作,才能切实提高医疗质量。
血液透析专科知识涉及很多方面,对医护人员的专业要求也很高。例如动静脉内瘘的穿刺和维护,体外循环的观察监测,血透设备的使用消毒等都是我们要熟练掌握的内容。对于新学者来说,全面规范的带教,认真系统的學習是必不可少的,但对于70多个病人不同的透析方案,不同的个性护理,所面临的工作压力也许更大。我们必须将压力转化成动力,不断加强理论和技能的培训,勤于思考,善于总结,将理论知识灵活运用到日常工作中,才能有效地解决病人的实际问题。
记得以前很多病人在血透过程中都经常发生低血压,在一次治疗过程中,有人甚至多次发生。低血压是血透治疗常见而又危险的急性并发症,一次抢救不成功就意味着一次死亡。怎样才能有效预防?怎样教会病人控制饮食?怎样发现低血压先兆?这都考验着我们对于专科知识的掌握运用水。针对这一问题,我们经过收集资料,反复讨论总结,采用高低钠序贯透析结合阶梯式超滤,有效减少了这一并发症的发生。原来经常低血压的那些病人,如今大多数都能顺利完成透析,他们一次次地向我们道谢,一次次地夸奖我们。此刻,面对病人真诚的目光,我们感受到了成功的欣慰,同时也感受到殷切的期望和肩负的责任。如果说:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚”是我们十年历程真实写照的话,那么“苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”则是我们优质服务的勇气和决心。面对激烈的市场竞争,面对严峻的医疗形势,我们唯有以热诚服务扬名,以精湛技术取胜,才能取得更大更辉煌的成就!
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!
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